Chính Sách Bảo Mật 78winc – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc truy cập dịch vụ của 78winc, bao gồm cả những người dùng chỉ duyệt web mà chưa tạo tài khoản. Mọi thông tin bạn cung cấp hoặc được hệ thống thu thập tự động trong quá trình sử dụng đều nằm trong phạm vi điều chỉnh của tài liệu này.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 78winc thu thập các loại thông tin sau:

Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu thu thập được chỉ phục vụ cho các mục đích chính đáng liên quan trực tiếp đến việc vận hành và cải thiện dịch vụ 78winc. Cụ thể:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng khi đăng ký
• Xử lý các giao dịch tài chính nạp/rút tiền chính xác và an toàn
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả và cá nhân hóa
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ
• Phân tích hành vi để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

78winc không bán và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng – chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác game được cấp phép chỉ nhận mã định danh ẩn danh, không gắn với tên thật của bạn.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Các tổ chức chuyên về an ninh mạng và phòng chống rửa tiền được ủy quyền.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

78winc đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai:

Cookie và công nghệ theo dõi

78winc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 78winc.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của 78winc, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email support@78winc.app.

Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

78winc chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu đăng nhập và IP: lưu trữ 12 tháng cho mục đích bảo mật.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu còn lại sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.

Thay đổi chính sách bảo mật

78winc có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách thức hoạt động hoặc yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.

• Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc làm rõ nội dung, 78winc sẽ cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo riêng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ gửi email thông báo trước ít nhất 14 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của 78winc qua các kênh sau: